本文目录一览：

• 〖壹〗
  、湖北快递何时恢复
• 〖贰〗、国家邮政局回应收不到快递:预计3月中旬湖北以外快递恢复常态丨权威发布...
• 〖叁〗 、昨天不小心淘宝上买了武汉的快递要紧吗?
• 〖肆〗
  、快递进门难?国家邮政局:争取让用户更方便地收取快件
• 〖伍〗、无人车在抗“疫
  ”
• 〖陆〗 、湖北邮政快递业何时能恢复正常?国家邮政局回应了

湖北快递何时恢复

湖北省快递企业预计在3月底至4月中旬逐步全面恢复运营
，具体恢复进度因地区风险等级不同而有所差异
。全省整体恢复目标：湖北省邮政管理局于2020年3月19日公布，全省持续运营的邮政
、顺丰、京东等主要快递企业力争3月底前达到90%复工水平 ，4月上旬达到100%。武汉市（高风险地区）恢复进度：3月底前：力争达到60%复工水平 。

近来国家邮政局已发出通知推动湖北邮政快递业复工复产
，但具体恢复时间需根据地方疫情防控进展 、企业条件落实情况及政策协调效果综合判断，尚未明确具体日期
。

国家邮政局副局长刘君表示 ，预计到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态。具体分析如下：产能恢复不平衡：受疫情管控政策影响
，邮政快递企业的产能恢复存在区域和环节差异 。部分地区因防疫要求严格，企业复工进度较慢 ，导致整体运力尚未完全恢复至正常水平
。

国家邮政局回应收不到快递:预计3月中旬湖北以外快递恢复常态丨权威发布...

国家邮政局副局长刘君表示
，预计到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态。具体分析如下：产能恢复不平衡：受疫情管控政策影响，邮政快递企业的产能恢复存在区域和环节差异 。部分地区因防疫要求严格 ，企业复工进度较慢
，导致整体运力尚未完全恢复至正常水平
。

近来多地已允许快递员在符合条件的情况下进入小区，预计到3月中旬除湖北外全网快递基本能恢复到常态。快递恢复情况：国家邮政局副局长刘君表示 ，近来邮政快递业复工人员近300万人，复工率达90.2%
，日处理快件量6亿件以上，复产率超过80% 。初步预测 ，到3月中旬
，除湖北以外，全网基本能恢复到常态
。

复工复产启动与目标设定：国家邮政局自2月7日起 ，在全面落实中央疫情防控要求的前提下
，有序启动了邮政快递业的复工复产工作。按照“四确保
、三优先、梯度推进”的原则，分阶段组织开展行业的复工复产 ，目标是到3月中旬除湖北地区外
，行业的产能基本恢复到正常水平 。

昨天不小心淘宝上买了武汉的快递要紧吗?

没事，病毒传播近来主要是通过两个渠道 ，一种是通过飞沫传播
，另一种是通过和病人密切接触传播，病毒通过快件传播的风险极低。国家邮政局市场监管司副司长侯延波介绍“我们要求邮政和快递企业严格落实对邮件快件 、运输车辆
、生产作业场所的消毒通风的措施 ，严格落实安全查验制度，严禁收寄野生动物
。因此大家不用担心
，正常的快件不用拒收。当然，收完快件 ，请及时洗手 。

遇到这种情况
，首先不必过于担心
。卖家可能会因为疏忽多发了一件商品，你可以主动联系卖家协商处理。一般来说 ，你有两种选取：一是将多余的商品退回
，这时卖家需要承担退货的运费；二是选取保留多余的商品作为赠品，但你可以适当提出一些补偿 ，如免运费或其他优惠 。这样既能解决问题
，也能维护良好的买卖关系
。

卖家是否已经发货？通常情况下是没有问题的。一旦卖家发货，你可以在淘宝平台上查看物流信息 ，确认货物的运输状态 。如果确实已经发货
，那么货物将会按照物流信息所示的路径送达
。当然，如果你不小心提前点击了确认收货 ，也不必过于担心。淘宝提供了一定的保护机制，帮助买家处理这种情况 。

立刻关注货物的快递单号
，查询快递送达位置，如果稍后快递收到 ，货物无问题
，则确认收货没有关系
。如果快递一直不到，或收到后货物出现问题 ，在淘宝订单页面
，点击“退款 ”或申请售后，与卖家协商。如果卖家不愿配合 ，可以找淘宝售后进行协调 。在以上所有的过程中
，买家需要保留好一切信息作为证据。

在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货不用着急，根据不同情况选取不同解决方案
。没有收到货物；查询物流状态 ，关注派送情况
，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，在确认收货的15天内申请售后。收到货物 ，但发现有问题 。

快递进门难?国家邮政局:争取让用户更方便地收取快件

〖壹〗、国家邮政局正通过多项措施解决快递进门难问题，并推动智能末端服务设施建设
，以提升用户收取快件的便利性
。具体措施如下：协调地方政府落实政策，解决进小区难题国家邮政局已部署各地邮政管理部门主动与地方政府协调 ，加快落实国务院常务会议要求
，努力排除最后一百米的障碍。

〖贰〗 、近来多地已允许快递员在符合条件的情况下进入小区，预计到3月中旬除湖北外全网快递基本能恢复到常态 。快递恢复情况：国家邮政局副局长刘君表示 ，近来邮政快递业复工人员近300万人
，复工率达90.2%，日处理快件量6亿件以上 ，复产率超过80%
。初步预测
，到3月中旬，除湖北以外 ，全网基本能恢复到常态。

〖叁〗、国家邮政局约谈丰巢公司
，要求其调整完善智能快件箱收费机制，以保障消费者权益并推动行业健康发展 。具体内容如下：约谈背景与原因近期 ，丰巢公司因调整智能快件箱免费保管期限，与杭州
、上海少数小区物业产生纠纷
。

〖肆〗、快递新规落地超一年
，送货上门服务整体改善有限，行业面临成本与效率的矛盾。消费者体验：未经同意投放驿站仍普遍新规要求快递企业未经用户同意不得擅自将快件投递至驿站或智能柜 ，但实际执行中“默认同意
”“短信通知代替电话确认”现象普遍 。

无人车在抗“疫
”

〖壹〗 、无人货车自己运转
，将资源送到武汉；无人快递车定点停留，在到达收货地点时 ，给人们发送通知
，人们通过收到的短信代码，从车辆上的专用隔间中取出杂货袋里属于他们的商品
。如此 ，不仅节省了大量的人力物力
，同时避免了人与人面对面的接触，极大降低疫情的风险。 当然正如我们所知 ，近来无人车的应用尚不成熟
，使用场景亦有限 。

〖贰〗
、疫情之下，无人驾驶因满足特定场景需求而获得发展契机 ，但全面“出圈”仍面临低速限制、政策普及 、技术瓶颈等挑战，不过长期发展潜力值得期待。疫情下无人驾驶的发展契机成为抗疫重要力量：2022年上海疫情期间
，多处街道社区运力不足，无人驾驶成为保障居民生活的“英雄 ”
。

〖叁〗
、近日 ，广州疫情防控形势严峻
，为了有效缓解一线防疫压力，美团的首批无人配送车组成的车队火速抵达广州 ，进入南沙区提供防疫物资的运输保障工作。这批无人车均由毫末智行提供量产服务
，共同为广州疫情防控构筑起一道安全防线 。

〖肆〗、期望：无人配送车成为希望之光运力补充：京东 、美团
、新石器、行深智能等企业的上百台无人配送车被调运至上海，希望为基层社区 、医院
、学校带来及时的运力补充
。例如 ，在嘉定校区内
，已经有无人配送车正在为校内的1万多名学生配送每天三餐。

湖北邮政快递业何时能恢复正常?国家邮政局回应了

近来国家邮政局已发出通知推动湖北邮政快递业复工复产，但具体恢复时间需根据地方疫情防控进展、企业条件落实情况及政策协调效果综合判断 ，尚未明确具体日期 。

近来多地已允许快递员在符合条件的情况下进入小区
，预计到3月中旬除湖北外全网快递基本能恢复到常态
。快递恢复情况：国家邮政局副局长刘君表示，近来邮政快递业复工人员近300万人 ，复工率达90.2%，日处理快件量6亿件以上
，复产率超过80%。初步预测，到3月中旬 ，除湖北以外
，全网基本能恢复到常态 。

国家邮政局副局长刘君表示，预计到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态
。具体分析如下：产能恢复不平衡：受疫情管控政策影响 ，邮政快递企业的产能恢复存在区域和环节差异。部分地区因防疫要求严格
，企业复工进度较慢，导致整体运力尚未完全恢复至正常水平 。

湖北省快递企业预计在3月底至4月中旬逐步全面恢复运营 ，具体恢复进度因地区风险等级不同而有所差异
。全省整体恢复目标：湖北省邮政管理局于2020年3月19日公布
，全省持续运营的邮政 、顺丰、京东等主要快递企业力争3月底前达到90%复工水平，4月上旬达到100%。